BASEプロダクトチームブログ

ネットショップ作成サービス「BASE ( https://thebase.in )」、ショッピングアプリ「BASE ( https://thebase.in/sp )」のプロダクトチームによるブログです。

ElasticsearchとKibela APIを使ってSlackでのCSお問い合わせ対応業務を改善した話

この記事はBASE Advent Calendar 2020の11日目の記事です。 devblog.thebase.in BASE株式会社 Data Strategy チームの@tawamuraです。 BASEではオーナーの皆様や購入者様のお問い合わせに対して、Customer Supportチームが主となって対応をしています。その…

時間のかかる推論をSQSとワーカーでどうにかするインフラ構築

この記事はBASE Advent Calendar 2019の22日目の記事です。 devblog.thebase.in こんにちは、Data Strategyチームのid:tawamuraです。BASEには今年の8月に入社し、今月で5ヶ月目になります。 DSチームでは、ネットショップ作成サービス「BASE」のデータを集…